常見問題

馬會網上服務
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  1. 香港賽馬會提供甚麼網上服務?

  2. 如何登記成為網上用戶?

  3. 我沒有馬會投注戶口,能登記成為馬會網上用戶嗎?

  4. 若我取消了連繫至「網上用戶名稱」的投注戶口/競駿會會員戶口,還可以使用該名稱登入馬會網上服務嗎?

  5. 我若然忘記了「忘記密碼安全提示問題」的答案,該怎麼辦?

  6. 登記網上服務時提供的個人資料將會如何處理?

  7. 如何定期獲得馬會的最新資訊及推廣優惠?

  8. 甚麼是電郵提示服務? 如何取消電郵提示服務?

  9. 什麼是「即場專區」?

  10. 我可以從哪裡進入「即場專區」?

  11. 「即場專區」提供什麼資訊?

  12. 為何「賽馬資訊」及「足球資訊」的版面並未因應流動裝置的螢幕大小自動調整?

  1. 香港賽馬會提供甚麼網上服務?

    香港賽馬會提供的網上服務包括:

    • 網上投注服務「投注區」
    • 競駿會網上服務
    • 馬場設施網上訂座服務

    只要登記成為馬會網上用戶,便可享用上述網上服務 (使用個別服務前須先連繫至投注戶口或競駿會會員戶口)。

  2. 如何登記成為網上用戶?

    使用合適的瀏覽器(包括Internet Explorer、Firefox、Google Chrome和Safari),進行登記程序。在登記過程中,用戶可選擇把「網上用戶名稱」連繫至馬會各類戶口,便可在馬會網站使用相關服務。

    • 把「網上用戶名稱」連繫至投注戶口後,可使用網上投注服務及馬場設施網上訂座服務。
    • 把「網上用戶名稱」連繫至競駿會會員戶口後,可使用競駿會網上服務及馬場設施網上訂座服務。

  3. 我沒有馬會投注戶口,能登記成為馬會網上用戶嗎?

    可以。任何年滿十八歲的人士均可登記成為網上用戶。  如閣下日後於本會開立了投注戶口,只須透過網上管理功能,把「網上用戶名稱」連繫至該戶口,便可於網上使用相關服務。

  4. 若我取消了連繫至「網上用戶名稱」的投注戶口/競駿會會員戶口,還可以使用該名稱登入馬會網上服務嗎?

    可以。閣下的「網上用戶名稱」依然有效,但須先取消有關戶口聯繫才可繼續使用。查詢詳情,可致電1818。

  5. 我若然忘記了「忘記密碼安全提示問題」的答案,該怎麼辦?

    請致電1818查詢。

  6. 登記網上服務時提供的個人資料將會如何處理?

    香港賽馬會承諾會引用及遵守個人資料(私隱)條例的原則及規定,保障客戶的個人資料私隱。

    請參閱私隱條款查詢有關詳情。

  7. 如何定期獲得馬會的最新資訊及推廣優惠?

    成功登記為馬會網上用戶後,於「個人檔案管理」版面的「閣下是否願意收取本會日後之電郵通訊?」一欄選擇「是」,即可定期收取馬會最新資訊。你可以隨時修改此設定,以停止收取有關資訊。

  8. 甚麼是電郵提示服務? 如何取消電郵提示服務?

    你可以於「個人檔案管理」中選擇接收有關下列資訊的電郵提示:

    • 我最喜愛的馬匹出賽期
    • 我最喜愛的練馬師出賽馬匹
    • 我最喜愛的騎師出賽馬匹
    • 我最喜愛的馬匹賽果
    • 我最喜愛的足球隊伍出賽資料和賠率
    • 下期金多寶

    你可以隨時修改「個人檔案管理」設定,以停止收取有關資訊。

  9. 什麼是「即場專區」?

    「即場專區」顯示最新的球賽資訊,是網上投注服務「投注區」的其中一項功能。只要登入「投注區」並進入「即場專區」, 便可獲得即時更新的賠率及球賽資訊。

  10. 我可以從哪裡進入「即場專區」?

    到訪網上投注服務「投注區」,然後在「足智彩」版面點選「即場專區」。

  11. 「即場專區」提供什麼資訊?

    開賽時間、對賽球隊、球賽比數及各類賠率。尚有更多賽事詳情,包括紅牌、黃牌、入球、球員姓名及比賽狀況。

  12. 為何「賽馬資訊」及「足球資訊」的版面並未因應流動裝置的螢幕大小自動調整?

    馬會正分階段優化網站,大部分網站版面經已提升,為流動裝置用戶帶來更佳的瀏覽體驗,包括主頁、「馬場及娛樂」、「馬會會員」、「社區貢獻及慈善」、「馬會知多少」及「常見問題」,其他版面也將陸續更新。