常見問題

申請及使用網上投注服務
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  1. 如何登記使用網上投注服務?

  2. 我已註冊登入名稱,可以使用網上投注服務嗎?

  3. 使用「雙重核對登入方式」登入網上投注服務是否安全?

  4. 可否使用「雙重核對登入方式」於多部電腦使用網上投注服務?

  5. 在公共場所(如咖啡室)使用「雙重核對登入方式」登入網上投注服務是否安全?

  6. 可否於海外使用「雙重核對登入方式」登入網上投注服務?

  7. 在我多次儲入錯誤的「網上密碼」/「登入答案」後,屏幕上出現「登入權限已鎖」之訊息,該怎麼辦?

  8. 我在登入網上投注服務時遇上困難,可以從哪處得到技術支援?

  1. 如何登記使用網上投注服務?

    網上投注服務只適用於擁有投注戶口人士。如你已持有投注戶口,請按此連結及其指示申請網上投注服務。

    如你並未持有投注戶口,請帶同以下文件親臨本會任何一間場外投注處或馬場辦理申請手續:

    - 身份證 或 有效護照

    - 印有客戶姓名及個人銀行戶口號碼的銀行卡或銀行月結單

  2. 我已註冊登入名稱,可以使用網上投注服務嗎?

    你只要持有投注戶口並將「登入名稱」連繫至投注戶口,便可使用網上投注服務。

  3. 使用「雙重核對登入方式」登入網上投注服務是否安全?

    網上投注服務所使用的「雙重核對登入方式」讓用戶以自設的「網上密碼」及「登入答案」登入服務,既方便又安全。

  4. 可否使用「雙重核對登入方式」於多部電腦使用網上投注服務?

    用戶可以「雙重核對登入方式」於多部電腦使用網上投注服務。但基於保安理由,同一時間只支援一部電腦登入網上投注服務及進行投注。

  5. 在公共場所(如咖啡室)使用「雙重核對登入方式」登入網上投注服務是否安全?

    網上投注服務所使用的「雙重核對登入方式」讓用戶以自設的「網上密碼」及「登入答案」登入服務,既方便又安全。為保障閣下利益,本會建議你於每次使用服務後,確認你已登出及在使用後立即清除瀏覽器的快取記憶,方可離開。

  6. 可否於海外使用「雙重核對登入方式」登入網上投注服務?

    網上投注服務只限在香港特別行政區使用,及受賽馬博彩規例, 足球博彩規例, 六合彩獎券規例博彩設施規例所規管。(馬會《博彩規例》,及/或香港賽馬會博彩有限公司之《賽馬博彩規例》,及/或香港馬會足球博彩有限公司之《足球博彩規例》,及/或香港馬會獎券有限公司之《博彩規例》)。本會投注戶口服務僅供顧客在香港境內使用。任何身處香港境外的人士,包括投注戶口持有人,於使用投注戶口作投注之前,均須自行負責查明及遵守所有適用的法律及規例。任何人在香港以外地區使用或試圖使用此項服務而引致的任何後果概不負責。所有透過此項服務進行的投注及交易,均視為在香港特別行政區進行,並受香港法律約制。

  7. 在我多次儲入錯誤的「網上密碼」/「登入答案」後,屏幕上出現「登入權限已鎖」之訊息,該怎麼辦?

    請按「無法登入」,然後根據指示鍵入所需資料,然後按需要重設「網上密碼」或「登入答案」。

  8. 我在登入網上投注服務時遇上困難,可以從哪處得到技術支援?

    若閣下忘記網上密碼或登入答案,請按此連結重設密碼。如對登入網上投注服務還有任何查詢或需要協助,請致電顧客服務熱線1818。