我忘記了自己的「登入名稱」，該怎麼辦？
我已註冊登入名稱，還可以改變已設定之「登入名稱」嗎？
我可以改變已設定之「密碼」嗎？
我忘記了「密碼」，該怎麼辦？
我該如何更改「登入問題」及「登入答案」嗎？
我若然忘記了自己的「登入答案」，該怎麼辦？
我若然忘記了「忘記密碼安全提示問題」的答案，該怎麼辦？
如你的「登入名稱」並未連繫至任何於馬會開立之戶口，請致電1817查詢。 如你的「登入名稱」已連繫至投注戶口，請進入管理功能版面，選擇「更改登入資料」後，根據指示鍵入所需資料，包括投注戶口號碼，投注戶口密碼及香港身份證號碼或護照號碼以核實身份，然後版面便會顯示你的「登入名稱」。
示範
在完成登記後，你便不能更改「登入名稱」。
你可以進入馬會網上服務的管理功能，選擇「更改登入資料」，並按指示更改「密碼」。
沒有連繫至任何於馬會開立之戶口的用戶在登記時需要設定一條「忘記密碼安全提示問題」。在用戶忘記「密碼」時，必須先回答此問題作身份核實，系統才會以電郵形式把新密碼發送到你登記時所儲入的電郵地址。
已連繫至投注戶口或競駿會會員戶口的用戶，在忘記「密碼」時，須提供投注戶口號碼、投注戶口密碼及將以其他資料核實身份，並可立即在管理功能內重設密碼。
在登記時所選擇的「登入問題」並不能夠更改。而「登入答案」則可於管理功能內的「更改登入資料」版面進行更改。
你可以進入馬會網上服務的管理功能，選擇「更改登入資料」，並按指示更改「登入答案」。
請致電1818查詢。
