更改登入資料
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  1. 我忘記了自己的「登入名稱」,該怎麼辦?
  2. 我已註冊登入名稱,還可以改變已設定之「登入名稱」嗎?
  3. 我可以改變已設定之「密碼」嗎?
  4. 我忘記了「密碼」,該怎麼辦?
  5. 我該如何更改「登入問題」及「登入答案」嗎?
  6. 我若然忘記了自己的「登入答案」,該怎麼辦?
  7. 我若然忘記了「忘記密碼安全提示問題」的答案,該怎麼辦?
  1. 我忘記了自己的「登入名稱」,該怎麼辦?

    如你的「登入名稱」並未連繫至任何於馬會開立之戶口,請致電1817查詢。 如你的「登入名稱」已連繫至投注戶口,請進入管理功能版面,選擇「更改登入資料」後,根據指示鍵入所需資料,包括投注戶口號碼,投注戶口密碼及香港身份證號碼或護照號碼以核實身份,然後版面便會顯示你的「登入名稱」。

    示範

  2. 我已註冊登入名稱,還可以改變已設定之「登入名稱」嗎?

    在完成登記後,你便不能更改「登入名稱」。

  3. 我可以改變已設定之「密碼」嗎?

    你可以進入馬會網上服務的管理功能,選擇「更改登入資料」,並按指示更改「密碼」。

    示範

  4. 我忘記了「密碼」,該怎麼辦?

    沒有連繫至任何於馬會開立之戶口的用戶在登記時需要設定一條「忘記密碼安全提示問題」。在用戶忘記「密碼」時,必須先回答此問題作身份核實,系統才會以電郵形式把新密碼發送到你登記時所儲入的電郵地址。

    已連繫至投注戶口或競駿會會員戶口的用戶,在忘記「密碼」時,須提供投注戶口號碼、投注戶口密碼及將以其他資料核實身份,並可立即在管理功能內重設密碼。

    示範

  5. 我該如何更改「登入問題」及「登入答案」嗎?

    在登記時所選擇的「登入問題」並不能夠更改。而「登入答案」則可於管理功能內的「更改登入資料」版面進行更改。

    示範

  6. 我若然忘記了自己的「登入答案」,該怎麼辦?

    你可以進入馬會網上服務的管理功能,選擇「更改登入資料」,並按指示更改「登入答案」。

  7. 我若然忘記了「忘記密碼安全提示問題」的答案,該怎麼辦?

    請致電1818查詢。

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