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登入及使用問題 (Android 手機用戶)
 
登入及使用問題(iPhone/ iPad 用戶)
 
登入及使用問題 (其他手機用戶) – 只適用於現有流動投注服務 (Java App)客戶
  1. 我怎樣可以申請使用Android 投注軟件?
  2. 我怎樣可以下載Android 投注軟件?
  3. 我怎樣可以登記使用Android 投注軟件?
  4. Android 投注軟件的建議手機要求是怎樣?
  5. 為什麼我在Google Play 未能搜尋及下載「流動投注服務」Android 投注軟件?
  6. 使用Android投注軟件時要留意什麼手機安全事項?
  1. 我怎樣可以申請使用Android 投注軟件?

    按此瀏覽申請詳情。

  2. 我怎樣可以下載Android 投注軟件?

    按此了解服務詳情及下載程式。

  3. 我怎樣可以登記使用Android 投注軟件?

    你必須要是投注戶口持有人,便可登記使用Android投注軟件。有關Android投注軟件的基本設備要求,請按此參閱。

  4. Android 投注軟件的建議手機要求是怎樣?

    按此到使用指引瀏覽有關的要求。

  5. 為什麼我在Google Play 未能搜尋及下載「流動投注服務」Android 投注軟件?

    由於Google Play並不接受任何博彩性內容,所以此投注軟件只可以透過本會網站android.hkjc.com下載。如需協助,請致電顧客服務熱線1818。

  6. 使用Android投注軟件時要留意什麼手機安全事項?

    智能手機及平板電腦等手提裝置現可提供高階功能,方便用戶隨時隨地享用各種服務,包括投注。不過,如同使用個人電腦一樣,用戶須採取一些基本措施,以保障其手機及個人資料的安全。

    只在馬會網站下載投注軟件

    香港賽馬會提供的流動投注服務(Android App)為一下載程式(或稱應用程式、app),可安裝於Android手機或平板電腦。

    請到本會網站http://android.hkjc.com下載Android App,切勿使用其他途徑下載。安裝後,建議你不時利用Android手機的瀏覽器到訪本會網站,把投注軟件升級至最新版本。如果有強制性更新,此投注軟件亦會向你發出提示。

    香港賽馬會絕對不會把此投注軟件以電郵發送給你。除非你能核實來源,否則切勿安裝任何透過電郵接收的應用程式。

    安裝時,此投注軟件和其他Android應用程式一樣,會向你徵求一些權限許可。此投注軟件會要求你接納下列項目:

    • 您的位置 – 啟用場外投注處定位功能。
    • 網路通訊 – 允許投注軟件從我們的伺服器提取投注資訊,並讓你登入系統及傳送投注項目。
    • 儲存 – 允許投注軟件使用手機的記憶體作為暫時性的快取記憶體。
    • 通話次數 – 允許馬會知悉你所使用的手提裝置類型,以便為Android投注軟件提供更完善的支授。請注意,我們不會記錄個別手機的資料, 也不會要求以你的手機撥出電話。
    • 系統工具 – 允許投注軟件偵測手機的擺放方位(豎立或橫放)。

    網站及其他手機應用程式

    為保護你的個人及戶口資料, 只應從信譽良好的來源下載應用程式,例如Google Play、你認識和信任的機構網站。

    安裝時,留意應用程式所徵求的權限。若所要求的權限過大,或應考慮放棄安裝。

    如果你不肯定網站的可信性,切勿瀏覽或下載內容,否則可能會在不知情下被安裝惡意軟件。

    短訊及電郵

    如要打開短訊及電郵內的連結,請保持警惕,慎防陷阱。切勿回應來歷不明的訊息或電話。請緊記,馬會絕對不會要求你透露任何密碼。

    建議事項與避免事項

    建議:

    • 輸入密碼及登入問題時,確保無人偷看。
    • 不用手機時,以最安全的鍵盤鎖或電話鎖功能鎖好。這些功能以密碼保護你的手機,確保沒有人能使用或查看你的資料。此外,還要把手機妥善存放。
    • 為手機安裝最新的安全性修補程式及進行升級, 以確保Android操作系統為最新版本。 較舊的Android系統可能存在保安漏洞,令你承受較高風險。
    • 在手機上安裝信譽良好的防惡意軟件及防毒軟件,並定期更新。如手機遺失或被竊,可使用這些軟件的遙控手機定位功能與遙控手機掃除功能(刪除所有資料)。
    • 只用可信的Wi-Fi網絡,盡量避免使用不安全的網絡(如不設密碼的)。
    • 妥善保管你的手機,防止被竊。
    • 若要出售或轉讓手機,先將之重置至出廠設定,並移除SD記憶卡。

    避免:

    • 解除Android裝置的保安限制,俗稱「root機」。「root機」可能會減低手機的安全性,令你的手機和個人資料容易被未經授權人士盜用。
    • 在手機上記錄機密資料,如投注戶口密碼、投注軟件密碼及登入問題的答案。
    • 把手機借給別人。

    手機失竊

    馬會的投注軟件不會把你的密碼或登入問題的答案儲存在手機內。不過,倘若你的手機遺失或被竊,仍建議執行下列程序,以策萬全。

    • 凡曾以該手機登入的網站和應用程式,有關密碼都要更改。要更改香港賽馬會流動投注服務的密碼及登入問題的答案,可於另一部手機安裝此投注軟件,或使用個人電腦瀏覽http://eWin.hkjc.com ,然後按網頁右方投注單上的「無法登入」連結。
    • 如你的手機安裝了具備遙控掃除功能的軟件,使用該功能刪除手機記億體內的個人資料。
    • 監察該手機所用的服務,如發現可疑活動,盡快向有關機構舉報。
    • 如發現投注戶口有不明活動,請致電顧客服務熱線1818。

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