常見問題

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網上投注服務「投注區」
  1. 傳送注項後,回覆訊息顯示「狀況不明」,該怎麼辦?
  2. 如何使用「投注區」選擇過關?
  3. 為何不同投注種類,不能組合成混合過關注項?
  4. 投注六合彩時,出現訊息「系統暫時未能接受六合彩注項,請稍後再試 」,該怎麼辦?
  5. 顯示錯誤訊息「注項選擇不能重複(只適用於足球固定賠率投注)」 ,該怎麼辦?
  6. 如何使用「投注區」投注「即場投注」?何時開始接受投注?
  1. 傳送注項後,回覆訊息顯示「狀況不明」,該怎麼辦?

    如閣下遇到此情況,請從「投注區」內的「戶口紀錄」,根據交易日期及種類,查閱戶口的交易紀錄。

    備註:客人亦可致電互動服務熱線1818,以查詢交易紀錄。

    • 交易紀錄一欄會顯示與交易狀況不明相關的錯誤訊息
    • 把當前注項紀錄視窗關閉,按下[戶口紀錄]查看注頂是否已被確認
    • 閣下可按照在[是次交易紀錄]的指示,進入[複查已納入彩池及轉賬交易]查閱注項是否已被確認
    • [複查已納入彩池及轉賬交易] 顯示狀況不明的注項已被確認。否則便不被確認
    • 如閣下想查核最新投注戶口餘額,請在投注單上按更新鍵。

  2. 如何使用「投注區」選擇過關?

    用戶投注過關,首先選擇兩項或以上的心水注項,再按「加入注項」加到「投注區」內。然後按每個注項最左邊的「過關」以選取須要過關的注項,並設定過關方式。再按「加入」將過關注項加到「投注區」。可繼續儲入其他單式或過關注項。

  3. 為何不同投注種類,不能組合成混合過關注項?

    如單場注項屬於同一場次,不論是否屬於不同的投注種類,均不能組成混合過關注項。
    例:「主客和 星期五 2」與「入球大細 星期五 2」不能組成混合過關。

  4. 投注六合彩時,出現訊息「系統暫時未能接受六合彩注項,請稍後再試 」,該怎麼辦?

    由於是次攪珠已經截止,而下期攪珠尚未開始接受投注,請於稍後時間再試。

  5. 顯示錯誤訊息「注項選擇不能重複(只適用於足球固定賠率投注)」 ,該怎麼辦?

    客人早已將相同注項加入了「投注區」。凡固定賠率之足球投注種類,均不能重複。

  6. 如何使用「投注區」投注「即場投注」?何時開始接受投注?

    用戶投注「即場投注」,可先按一下左方的「即場投注」,然後將投注選擇加到「投注區」。

    「即場投注」之受注時間,將視乎個別球賽開始時間而定。