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  1. 為什麼「投注區」無法完整顯示? 如何才能使用「投注區」功能?
  2. 為何瀏覽器分別出現了兩個「投注區」?注項會否重複傳送?
  3. 我以Safari使用「投注區」服務,為何在登入後按下「投注戶口紀錄」或「轉賬服務」時會有警告字句彈出(如下圖)?
  4. 為什麼無法開啟「投注戶口紀錄」及「轉賬服務」功能?如何才能使用?
  1. 為什麼「投注區」無法完整顯示? 如何才能使用「投注區」功能?

    「投注區」的建議螢幕解析度為1024 x 768或以上。如你使用的顯示器只有800 x 600像素, 「投注區」便會自動縮小,以免覆蓋網頁上的賠率及賽事資料。只須按下圖所示的「+」按鈕,便可放大「投注區」,使用有關功能。 

    如你使用的顯示器可達1024 x 768 像素,只須更改有關設定,便可完整顯示「投注區」。各操作系統之設定程序如下:

    Windows XP/Vista
    1. 開啟「控制台」 > 「顯示」 > 「設定值」
    2. 將「螢幕解析度」設為 1024 X 768 像素,按確定。

    Windows 7
    1. 開啟「控制台」 > 「顯示」 > 「調整解析度」
    2. 將「解析度」設為 1024 X 768 ,按確定

    MAC OS
    1. 按蘋果標誌 > 「系統偏好設定」> 「顯示器 」
    2. 將「解析度」設為 1024 X 768

  2. 為何瀏覽器分別出現了兩個「投注區」?注項會否重複傳送?

    請先檢查所有瀏覽器視窗,是否開啟了多於一張「投注區」,並重覆登入。經由「投注區」所作之任何交易,將根據最後登入之「投注區」紀錄為實。

  3. 我以Safari使用「投注區」服務,為何在登入後按下「投注戶口紀錄」或「轉賬服務」時會有警告字句彈出(如下圖)?

    開啟 Safari 瀏覽器,點選「Safari」,再選「偏好設定」,然後按「安全性」。
    取消剔選「阻擋彈出式視窗」,有關訊息便不會再出現。

  4. 為什麼無法開啟「投注戶口紀錄」及「轉賬服務」功能?如何才能使用?

    「投注戶口紀錄」及「轉賬服務」功能須於彈出式視窗上運作。可是,一般瀏覽器都會預設封鎖彈出式視窗,並顯示以下警告訊息。

    Internet Explorer

    Firefox
    Chrome

    Safari

    只須把bet.hkjc.com加入瀏覽器的「快顯視窗允許清單」,便可使用有關功能。

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